一面锦旗的背后......

　　2016年12月24日，建始民族医院内二科收到患者傅大杰送来的印有“医德暖人心、护理见真情”的锦旗，以感谢内二科全体医护人员特别是经治医师刘鑫对其精心治疗和贴心的服务。

　　事情还得从患者傅大叔住进我院开始说起，傅大叔因“反复上腹部胀痛不适，半月加重伴脐周疼痛2天”，于本月2日来我院住院治疗，由内二科医生刘鑫收治。

　　该患者既往有“脾切除”手术史，曾因多次“肠梗阻”反复住院治疗，患者治疗期间需禁食，且腹胀腹痛症状明显，刘鑫医生通过了解，他多次因“肠梗阻”住院治疗，每次治疗的效果都不太理想，认为我院医生对他的疾病治疗也不会好到哪里去，刚住院的前几天，不配合医生和护理人员做各种检查和治疗，一直有抵触情绪。但经治医生刘鑫医师坚持以患者为中心，耐心向患者宣教，细心观察患者病情变化，拟定最适合患者的治疗方案，使患者的梗阻症状逐步得到缓解，治疗效果明显。

　　傅大叔深深感受到民族医院的医护人员的耐心、细致、认真、用心；非常后悔自己刚住进内二科时，对包括经治医生刘鑫在内的医护人员所体现出的贴心关爱、用心呵护的真情厚意的误解，为了表达对内二科和刘鑫医师的感谢，特在出院时送锦旗一幅。

　　患者满意是医务工作者的最大欣慰，一面锦旗不仅代表的是科室和个人工作的成绩，也是全体医护人员辛勤劳动后患者对我们的认可，更是激励和鞭策医务人员不断进步的动力。