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民族医院开展医患沟通技巧培训
2014-01-24 01:25
11月26日,建始民族医院组织全院职工开展以“有话好好说,工作更快乐”为主题的医患沟通技巧培训,旨在规范服务礼貌用语,加强医患沟通,减少医疗纠纷。
“我们不仅要医术好,更要沟通好”、“我们不仅仅要减少医疗纠纷,更要力争做到零医疗纠纷”。在培训会上,民族医院通过丰富的案例和生动的语言,让全院职工明白医患沟通在医疗服务活动中的重要性,同时,将更进一步规范在今后医务工作中的礼貌用语。
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