感恩节，一封感动你我的信
2018-11-26 08:26
感恩节，一封感动你我的信
——信息部报道
医院里面有救死扶伤的医生和护士，他们每天都工作在抢救生命的第一线。他们有着许多医护工作者平凡又感人的故事;他们有着忘我的工作、无私奉献、无怨无悔的精神。这不，在感恩节中，他们换来了患者的微笑，收到了一封这样热情洋溢的感谢信。
据护士长介绍，这位患者是我们建始民族医院内I科60岁的老奶奶，老奶奶进食七天后出现前腹胀，伴喛气，进食后症状明显，自行口服药后无缓解，于11月8日来我院门诊求诊，经门诊座诊专家确诊为“慢性胃炎 2型糖尿病”收住院。住院期间我院内I科的医护人员以待病人如亲人的和蔼亲切的态度，让她感受到了温暖。
宁静才能致远，感恩方思回报。为进一步提高我院的医疗服务质量，打造服务品牌，我院6月开展了优质服务月活动。活动的主要目标是服务态度、语言文明、行为规范、措施有力、流程便捷、收费透明、形象提升、质量提高、医患关系和谐。围绕“感动服务”做文章，制定服务月活动的具体措施及服务口号，在细节上见真功夫，让患者真正体验到医护人员的真诚、关爱、热情和便捷的优质服务，形成各有特色的科室服务文化。以“感动服务”、“亲情服务”、“规范服务”、“文明服务”、“便捷服务”、“高效服务”为综旨，建设优质服务文化来提高医疗服务质量，端正医院医德的基础工作。
在医院有许许多多感人的事例，尤其读过那一封封的感谢信，看到患者送的那一面面锦旗，我们都是感动的，感动是因为患者对我们医护人员寄予了那样多的信任，感动是因为当他们和他们的亲人病愈时，对我们的医务人员表达了那么诚挚的感恩之情；是一种欣慰，欣慰是因为我们的辛勤付出得到了理解，欣慰是因为原来和谐的医患关系是让人感到如此的美好与温馨；是一种鼓舞，因为救死扶伤是我们的天职，拥有这样一些信任我们的病人、支持我们的朋友！
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